PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK IKUT SERTA DALAM ELECTRONIC COMMERCE

Electronic Commerce

nElectronic commerce adalah penggunaan komputer untuk memudahkan perusahaan beroperasi

–internal (Keuangan, Pemasaran, Manufaktur, ...)

–external (Pelanggan, Pemasok, Pemerintahan, ...)

Manfaat Electronic Commerce

nPelayan lebih baik terutama untuk pelanggan

nHubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik

nPeningkatan pengembalian investasi pemilik dan pemegang saham

Kendala Electronic Commerce

·         Biaya tinggi

·         Masalah keamanan

·         Perangkat lunak yang belum mapan dan belum banyak

Era Baru Electronic Commerce

·         Mengganti software yang khusus dengan penggunaan Internet Browsers

·         Membuat interface yang umum untuk pelanggan dan mitra electronic commerce

Intelejen Bisnis/Business Intelligence (BI)

·         Pengumpulan dari data yang sederhana mengenai pesaing hingga semua elemen lingkungan

Ø  External Database

·         Sangat Banyak database komersial yang menyenediakan informasi hampir tentang semua subejek

–        LEXIS-NEXIS, DIALOG, DOWJONES.COM

–        Lebih 1000 tempat pelayanan data terdaftar pada YAHOO.COM

·         Lebih murah mengunakan layanan database dari pada melakuan research

Ø  Extranets

·         Pemakaian bersama dengan khusus Informasi berasis komputer menggunakan teknologi Internet

·         membatasi kepercayaan pemasok dan sebagian besar pelanggan

·         Problem pada Keamanan dan privasi

o  Firewalls

Ø  Electronic Data Interchange (EDI)

·         Transmisi data dalam bentuk yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin secara langsung dari komputer ke komputer di antara beberapa perusahaan

·         Jenis hubungannya, Supply side, Customer side, Transaction set

·         Vendor stock replenishment (VSR)

·         Electronic Funds Transfer (EFT)

PERUSAHAAN

Perusahaan adalah sistem yang fisik tapi di kelola oleh konseptual

• Perusahaan dihubungkan oleh aliran sumber daya 

- fisik dan konseptual

- beberapa aliran sering terjadi dan beberapa jarang

- sama aliran sumber daya yang masuk ke perusahaan dari lingkungan aakhirnya kembali ke lingkungan.

• Rantai nilai porter

- menurut prof. Michael E Porter sebuah perusahaan meraih keunggulan kkompetitif dengan menciptakan suatu rantai nilai (value chain)

- rantai nilai mempunyai aktivitas-aktivitas utama dan aktivitas pendukung yang memberikan kontribusi kepada margarin. 

• Mengelola sumber daya fisik- manajemen

- jalur yang memfasilitasi aaliran sumber daya fisik dari pemasok kepada perusahaan dan selanjutnya kepada pelanggan (supply chain)

- aliran sumber daya melalui rantai pasokan harus di kelola untuk memastikan aliran tersebut terjadi dengan cara tepat waktu dan efisien (supply chain management)

• Aktivitas-aktivitas manajemen rantai pasokan 

- meramalkan ppermintaan pelanggan 

- membuat jadwal produksi Bulan- menyiapkan jaringan transportasi

- memesan persediaan pengganti dari para pemasok

- menerima persediaan para pemasok

- mengelola persediaan bahan mentah barang dalam proses dan barang jadi

- melakukan produksi

- melakukan transportasi sumber daya kepada pelanggan

- melacak aliran sumber daya dari pemasok di dalam perusahaan dan kepada pelanggan